RENDELÉSI ÉS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
  • Az alábbiakban felsorolt rendelési és szállítási feltételek minden vevőre vonatkoznak.
  • A rendelés leadással a vevő tudomásul veszi, hogy az eladó a honlapon megjelentett árak alapján dolgozik, más forrás nem vehető figyelembe.
  • Virágkötőink egyedi csokrokat kötnek, ebből kifolyólag két teljesen egyforma csokor nem létezik.
  • A virágküldést bizalmas és személyes ügynek tekintjük, az eladó mindig a lehető legnagyobb körültekintéssel és odafigyeléssel jár el, hogy a megajándékozottnak örömben és kellemes meglepetésben legyen része.
  • Figyelembe véve azt, hogy a virág egy naponta beérkező friss termék, lehetséges, hogy az Ön által választott csokor valamelyik összetevője épp nincs készleten. Ilyen esetben az összetevő helyettesítése megengedett, amely stílusában, formájában, virágösszetételében garantáltan az, amit Ön választott.

Rendelésfelvétel

  • A szállítási adatok helyes megadása a vevő felelőssége. Az eladó a helytelen adatok miatti hibás vagy elmaradó kiszállítás teljesítéséért nem tehető felelőssé.
  • A vevő részéről utólagos visszalépés nem vehető figyelembe, és a már kifizetett összeg nem igényelhető vissza.
  • Amennyiben Megajándékozott, vagy az ő nevében eljáró személy a küldeményt rendben átvette és elfogadta, reklamációnak helye nincs.
  • A kínálat mindig a készlet és az akció erejéig érvényes.

Fontos információk:

Ahhoz, hogy zökkenőmentesen, bármiféle késés nélkül tudjuk az Ön küldeményét szállítani, kérjük győződjön meg róla, hogy a címzett adatait figyelmesen és pontosan töltötte ki minden információval kiegészítve.

  • Irodaházba történő szállítás esetén kérjük, adja meg a cég nevét
  • Kórházba történő szállítás esetén kérjük, jelezze a kórterem és a szoba számát is.
  • Szállodába történő szállítás esetén pedig kérjük, jelölje meg a szobaszámot és a vendég(ek) nevét . A kézbesítés a szálloda recepcióján történő átadásig garantált.

Minden esetben a telefonszám megadása kötelező. Amennyiben a szállítandó küldeményt meglepetésként szánja, ebben az esetben a telefonszámon csak kivételes esetben hívjuk fel.

Árak

Tekintettel arra, hogy a virágárak évszakonként és területenként változnak. A Loveagent.com éppen ezért a megrendelés napján lévő, az adott virágüzlet áraihoz igazodik.

Loveagent.com virágpiaci árai tartalmazzák a kézbesítési díját Budapesten belül és a helyi adót is.

Abban az esetben, ha a Megajándékozott vagy az ő nevében eljáró személy megtagadja a küldemény átvételét, a teljes összeg megfizetése akkor is kötelező.

Jelenlegi fizetési módok:

Hitelkártya:
Bankkártyával történő fizetés esetében az elfogadott kártyák az alábbiak:

Fizetést az American Express-el és Maestro kártyával nem áll módunkban elfogadni.

Paypal

Rendelés visszaigazolása

Csak  abban az esetben tekinthető a megrendelés sikeresnek, ha Ön kap egy visszaigazoló e-mailt az Ön által a rendelésben megadott e-mail címre, amiben megkapja a megrendelésének a számát.
Ha nem kapná meg a visszaigazoló mailt, haladéktalanul lépjen velünk kapcsolatba, mert ebben az esetben valamilyen hiba folytán a rendszer nem rögzítette a rendelését!

Garancia

Nagyon fontos számunkra a minőség és az Ön elégedettsége. Garanciát vállalunk a megrendelt küldemény sérülésmentes átadásáért az előre jelzett dátumon és időpontban. A megrendelés leadása után szerezzük be a virágot, így a virágcsokrokat csak frissen szállítjuk ki a LoveAgent.com árajánlata alapján.

Kézbesítés időpontja

Megrendelést és az árának megérkezését vagy annak hitelt érdemlő igazolása felmutatását követően akár már 1 órán belül is kiszállítjuk, ez függ a készlettől és a közlekedéstől, de a legtöbb rendelést 3-4 órán belül kézbesítjük

Vidéken minimálisan 4 óra.

Minden egyéb esetben kézbesítés a megrendeléskor jelzett napon történik.

Ez alól kivételek:

  • Ünnepnapokon való kézbesítés,. A karácsonyi megrendeléseket 12 óráig fogadjuk December 24-e és január 1-je megrendelést nem fogadunk, Felár ellenében kivételt tehetünk ezeken a napokon. A részletekért lépjen velünk kapcsolatba.
  • Vasárnapi napokon csak előre megrendelt virágküldeményeket és ajándékkosarakat áll módunkban szállítani.
  • Valentin napon, február 14-n a megrendelések szállítása érkezési sorrendben történik. Sok megrendelés miatt elképzelhető, hogy a küldemény később érkezik meg.

Elérhetőségek:

A LoveAgent.com virtuális virágüzlet üzemeltetoje Always Amber. (Írország )

Kérdésekkel, különleges kívánságokkal, egyedi elképzelésekkel forduljanak a LoveAgent Ügyfélszolgálatához az alábbi időpontokban és a következő elérhetőségeken:

 

Hétköznap: 10.00 – 18.00

 

Mail: info [at] loveagent.com

Telefonszám: +36 30 940 8075

A megadott telefonszám a Loveagent vásárlói vonala. Minden egyéb témában, együtmukdés, reklámszerzodések ajánlatok, kérjük hogy az email-címet használja.